Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 9. September 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der zesty-hood.com Rentenberatung & Consulting GmbH (nachfolgend "wir" oder "Auftragnehmer") und unseren Kunden (nachfolgend "Sie" oder "Auftraggeber") über die Erbringung von Rentenberatungsleistungen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

(2) Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

(3) Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Beratungsleistungen

Wir erbringen folgende Leistungen:

• Beratung in allen Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung
• Prüfung und Korrektur von Rentenbescheiden
• Unterstützung bei Widerspruchsverfahren
• Beratung zu internationalen Rentenansprüchen
• Optimierung der Altersvorsorge

3.2 Grenzen der Beratung

Unsere Beratung umfasst nicht:

• Rechtsberatung im Sinne des Rechtsanwaltgesetzes
• Vertretung vor Gerichten
• Steuerberatung
• Vermögensanlageberatung

§ 4 Mitwirkungspflichten

(1) Sie verpflichten sich zur vollständigen und wahrheitsgemäßen Angabe aller für die Beratung relevanten Sachverhalte.

(2) Sie stellen uns alle erforderlichen Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung.

(3) Änderungen Ihrer persönlichen Verhältnisse teilen Sie uns unverzüglich mit.

§ 5 Vergütung

5.1 Honorar

Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder individueller Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Fälligkeit

Die Vergütung wird nach Abschluss der Beratungsleistung fällig. Bei umfangreicheren Aufträgen können Abschlagszahlungen vereinbart werden.

§ 6 Haftung

6.1 Haftungsumfang

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht betroffen sind.

6.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist der Höhe nach auf die Deckungssumme unserer Berufshaftpflichtversicherung begrenzt (500.000 Euro je Versicherungsfall).

§ 7 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns anvertrauten Informationen.

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

(3) Unterlagen werden mindestens 10 Jahre aufbewahrt, danach ordnungsgemäß vernichtet.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

§ 9 Beendigung des Vertragsverhältnisses

(1) Der Beratungsvertrag endet mit vollständiger Erfüllung der vereinbarten Leistungen.

(2) Beide Parteien können den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

(3) Bei Kündigung durch den Auftraggeber sind die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten.

§ 10 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen sowie die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

§ 11 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden Ihnen mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung widersprechen.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 14 Verbraucherschlichtung

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

Stand: 9. September 2025